sábado, 27 de marzo de 2010

Corregir eliminación de impresiones

EL PROBLEMA:
Muchas veces cuando queremos eliminar una impresión pendiente, la impresora no responde o solo nos indica un mensaje "eliminando..." y ya no responde para nada!!!.

La mayoría de usuarios después de muchos intentos fallidos por corregir este problema lo único que hacen es apagar la impresora y reiniciar su computadora solucionando muchas veces este problema pero perdiendo muchísimo tiempo de forma innecesaria (en el pero de los casos el problema aún persiste).

LA SOLUCIÓN:
1. Cierre el programa desde el cuál envio la impresión que generó el problema.
2. De clic en INICIO>EJECUTAR y escriba "SERVICES.MSC /S" para ingresar al administrador de servicios de Windows
3. Ubique en la lista COLA DE IMPRESIÓN y de doble clic sobre esta opción:
4. De la ventana que le muestra de clic en el botón que dice DETENER y espere a que cargue una pequeña barra. Cuando termine de clic en el botón INICIAR. Para finalizar de clic en el botón ACEPTAR.

5. Ahora podrá ver como el proceso de impresión fue eliminado correctamente y podrá volver a enviar otra impresión si lo desea.

NOTA: Tiempo estimado para la correción - 20 segundos.

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